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空壓機(jī)租賃服務(wù)的售后一般都有哪些?

來(lái)源:m.xinchezhi.cn         發(fā)布時(shí)間:2023-08-23 返回列表

空壓機(jī)租賃服務(wù)的售后一般都有哪些?

貴州空壓機(jī)租賃

咱們和貴州空壓機(jī)租賃小編一起來(lái)了解一下:

售后咨詢(xún)服務(wù)

包括現(xiàn)場(chǎng)用氣量、使用壓力、附件匹配、環(huán)境位置、工程咨詢(xún)、技術(shù)支援、配管指導(dǎo)、資料提供、整廠改善計(jì)劃建議。

其次,售后維護(hù)服務(wù)

包括機(jī)器保養(yǎng)、送耗用品、保養(yǎng)人員訓(xùn)練、位置勘察、移機(jī)支援、改善建議。

定期保養(yǎng){約30日例行巡回檢視}{保養(yǎng)內(nèi)容登錄隨機(jī)保養(yǎng)記錄卡}  

緊急救援

年度總檢

空壓機(jī)使用教育與周邊設(shè)備經(jīng)驗(yàn)咨詢(xún)。

再次,租賃服務(wù)規(guī)范

一、服務(wù)宗旨:科技創(chuàng)造價(jià)值,專(zhuān)注成就輝煌,品質(zhì)保障。

二、服務(wù)人員

1)配置:根據(jù)客戶(hù)用氣量大小,空壓機(jī)配備專(zhuān)職服務(wù)工程師一名。

2)裝備:每臺(tái)服務(wù)工程師配備必要的通信工具,可隨時(shí)提供服務(wù)。

3)職責(zé):建立機(jī)臺(tái)運(yùn)行檔案卡、組織零配件供應(yīng)、及時(shí)解答客戶(hù)所有疑問(wèn)、提供現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)與維修服務(wù)。

三、技術(shù)培訓(xùn)及免人工費(fèi)保養(yǎng);

1)機(jī)臺(tái)運(yùn)行后免人工費(fèi)保養(yǎng)例行巡檢每月不少于一次,使機(jī)臺(tái)保證達(dá)之運(yùn)行狀態(tài)。

2)每年免費(fèi)培訓(xùn)客戶(hù)之機(jī)器操作人員不少于二次,(可按客戶(hù)需求而定)

3)為客戶(hù)之機(jī)臺(tái)建立運(yùn)行檔案,隨時(shí)了解機(jī)臺(tái)之運(yùn)行狀態(tài);

4)提交客戶(hù)二聯(lián)式服務(wù)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容如下:

A、客戶(hù)之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃;

B、客戶(hù)對(duì)敝司之服務(wù)要求;

C、該服務(wù)人員處理意見(jiàn);

四、問(wèn)題處理

124小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。緊急問(wèn)題(如停機(jī)等),服務(wù)工程師接到電話(huà)38小時(shí)內(nèi)(珠三角內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2)客戶(hù)詢(xún)問(wèn),當(dāng)天資料回復(fù)。

3)零配件供應(yīng):全部原廠零件供應(yīng)。一般零配件即用即??;若無(wú)庫(kù)存,緊急零件三天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4)緊急情況,本公司可免費(fèi)借用備用機(jī)。

例行檢測(cè)保養(yǎng)工作內(nèi)容

1.根據(jù)機(jī)組人員對(duì)機(jī)器近期運(yùn)行情況的反映以及相應(yīng)問(wèn)題作出解答并進(jìn)行處理;

2.檢查空壓系統(tǒng)是否有漏水、漏氣、漏油現(xiàn)象,必要時(shí)停機(jī)檢修;

3.檢查空壓機(jī)、儲(chǔ)氣桶、干燥機(jī)、過(guò)濾器的自動(dòng)排水器是否正常排水,目視所排出的水是否為正常狀態(tài),若有堵塞和飛油現(xiàn)象,則對(duì)相關(guān)部件進(jìn)行處理;

4.環(huán)境溫度、通風(fēng)散熱情況檢查記錄,必要時(shí)提出改善建議;

5.排氣壓力檢查記錄;需要時(shí)調(diào)整壓力開(kāi)關(guān)、穩(wěn)壓閥、異常時(shí)系統(tǒng)檢查及修理;

6. 排氣溫度檢查記錄,需要時(shí)清洗散熱器;

7.運(yùn)行時(shí)數(shù)檢查記錄,確認(rèn)耗材使用時(shí)數(shù),并提出定期消耗品更換計(jì)劃;

8.壓縮機(jī)頭出口溫度檢查記錄,需要時(shí)檢查溫控元件、清洗散熱器。

9.油槽壓力檢查記錄,需要時(shí)調(diào)整壓力閥及更換。

10.油氣分離器,油隔等壓差檢查;異常時(shí)系統(tǒng)檢查修理,定期更換。

11.空氣過(guò)濾器狀況檢查記錄,清掃;必要時(shí)更換。

12. 油位、油質(zhì)的定期檢查;需要時(shí)添加及更換。

13. 傳動(dòng)皮帶聯(lián)軸器的檢查記錄,定期進(jìn)行調(diào)整及更換;突發(fā)異常時(shí),及時(shí)調(diào)整、歸復(fù);

14. 油路系統(tǒng)檢查、清理;

15. 壓縮機(jī)本體及馬達(dá)運(yùn)行噪聲震動(dòng)檢查;異常時(shí)提供書(shū)面處理方案和建議,并實(shí)施;

16.冷卻水水壓、進(jìn)口溫度、記錄;異常時(shí)查清原并處理;

17.馬達(dá)表面溫度及電流檢查、記錄;異常時(shí)查清原并處理;

18. 外電源電壓檢查記錄;

19.目視配電箱電器觸點(diǎn)、電線(xiàn)接點(diǎn),表面絕緣檢查;必要時(shí)打磨其觸點(diǎn)測(cè)試;

20.對(duì)機(jī)臺(tái)、泵房進(jìn)行清理工作;

21.干燥機(jī)蒸發(fā)、冷凝壓力檢查;需時(shí)調(diào)整及清理散熱器,故障處理;

22. 依檢查時(shí)之狀況實(shí)施必要的保養(yǎng)維修工作,于每次工作完畢后填寫(xiě)工作單給現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽單并作相應(yīng)的解答。

當(dāng)然了以上只是建議而已希望對(duì)咱們這邊有幫助,如有侵權(quán)聯(lián)系刪除。

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